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腾讯吞噬通信业 取代三大运营商指日可待

Date&Time:2013-11-27 10:33:50 Department:[IT数码资讯] Author:roger326 Click:
  • 腾讯微信“电话本”业务正式版推出,增加了拨号、联系人和短信等通讯功能,这是腾讯微信替代中国三大电信运营商语音和短信业务又一个标志性事件。 腾讯如果按照这个速度在电信市场开疆 地,不期中国三大电信运营商短...
  • 腾讯微信“电话本”业务正式版推出,增加了拨号、联系人和短信等通讯功能,这是腾讯微信替代中国三大电信运营商语音和短信业务又一个标志性事件。

    腾讯如果按照这个速度在电信市场开疆 地,不期中国三大电信运营商短信和语音将被微信取代,即便尚有遗存,也没有丝毫利润可言。

    尽管国务院、工信部等政府部门提出的通过信息消费、4G拉动国民经济,但是不能拯救运营商被沦为管道的宿命。

    微信取代短信和语音

    这次微信推出的微信电话本业务,有以下几个突破:

    1.拨号:识别号码名称和归属地;识别和标记骚扰电话;支持IP电话,省钱好办法;解放双手的语音拨号

    2.联系人:拉取联系人的微信头像;自动备份和整理联系人;我的名片,可以生成二维码,或者分享到微信。

    3.短信:智能拦截垃圾短信和黑名单电话短信;智能归档106通知短信;对重要联系人的短信加锁;收藏重要短信。

    根据长期跟随腾讯微信报道的搜狐IT记者王聪佶分析,从产品形态上看,这就是款普通的通讯录产品,但如果你这样看的话,就真的是被腾讯迷惑了,微信电话本其实是微信对运营商的杀招,其中三个要点值得关注:

    1、微信电话本的战略价值:让微信号码替代手机号码。

    手机号码是运营商放在用户端的接口,微信号则是腾讯放在用户端的接口,微信号反向同步手机号码,实际上是微信向运营商进攻的信号。

    举个例子,目前用户发送短信的过程是:

    短信应用(通讯录)->手机号码-运营商网络->手机号码-短信应用(通讯录)。

    一旦微信号获取了手机号的信息,用户的短信应用完全可以变成:

    短信应用(通讯录)->微信->运营商网络->微信->短信应用(通讯录)。

    2、终极目的是让运营商信息流和微信信息流合一。

    既然号码可以合一,信息流自然也可以合一,目前微信号还未能替代手机号码在通话方面的需求,但这并不是技术方面不能达到,而是政策比较敏感,微信将这个功能隐藏的很深,体验也称不上优秀。

    但网络电话这个功能,微信早晚会去做,但如何做?首先要控制住用户的手机号码,再将手机号码的通话需求转移到微信上。

    其实市面这类产品一直不鲜见,他们的共同名称是:网络电话,比较具有迷惑性的说法则是免费电话。微信想做的,正式加入免费电话的行列。

    3、微信电话本的难点:神不知鬼不觉情况下,获得数亿装机量。

    运营商也不傻,闹过OTT风波后,运营商对于微信的动态自然十分关注。这也正是微信电话本这么“低调”的原因,但通讯录这种产品,装机量小了没有意义,完全侵蚀不到运营商市场;声势大了,又容易引起运营商主义,掀起又一次OTT风波。

    OTT风波:微信大获全胜

    2012年12月,中移动举行一年一度最大的开发者大会,中移动CEO李跃在与CCTV主持人关于应对互联网企业竞争讲话内容中,不断提到了“腾讯、QQ、微信、挑战”等词汇。

    李跃称,腾讯QQ占用运营商信令资源非常大,原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计,中移动和腾讯相互之间应该有沟通。全世界运营商网络被即时通讯系统干扰,甚至出现大规模阻断案例的不少,如果没有良好的沟通,没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久,更不能优质。因此,运营商和OTT企业间需要有相互理解,共同发展的问题。

    一石激起千层浪, 关于微信“信令资源”这个话题,进行了较长时间的争议,

    在今年博鳌论坛上,中移动前董事长王建宙指出,OTT服务的确加重了运营商的网络负担,心跳给网络带来非常大的压力,这是无线互联网上产生的新问题,也是世界性难题。

    随后,中移动研究院院长黄晓庆接受《第一财经日报》记者采访表示,像微信这样“永远在线”的应用,会不断向运商网络发出“心跳”,这些“心跳”本身没有任何流量,但是会占用运营商的信令通道,如果“心跳”过快过多导致“信令风暴”,就会导致运营商的网络出现问题,甚至是瘫痪。

    4月9日,腾讯发布公告称,已启动针对2G/2.5G网络优化计划,正研发新一代动态心跳技术,与运营商运维部门共同探讨信令解决方案,这等于将皮球踢给了电信运营商。

    “信令风暴”以运营商的失败,而暂告一个段落。接下来就是非技术性的运营商模式的探讨。

    在巴塞罗那MWC移动世界大会,中国移动邀请的四大门户、多家平媒,中移动董事长奚国华、中移动CEO李跃接受媒体公开采访。让中移动始料不及的是,报道出现一边倒:奚国华称微信Skype比电信联通更可怕。“如微信、Skype,对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。从我的角度看,互联网的挑战竞争更可怕。”

    这是中移动高层内心对微信的恐惧集中释放。关于微信的运营问题,工信部部长苗圩在今年3月份第二届“岭南论坛”时表示,微信有收费可能,但不会大幅度收费。工信部正在协调运营商微信收费一事,他们会考虑运营商的合理要求。

    然而,时至今天微信丝毫没有能够收费的迹象,倒是微信的免费业务正在向IP电话方向延伸。

    通过“信令风波”、“收费风波”不难看出,尽管中国三大电信运营商满腹委屈,但是,哑巴吃黄连,舆论牢牢控制在腾讯方面,主要有以下几个原因:其一、信令这个技术名词并不为大众所知;其二、互联网本身在公关能力超过电信运营商,腾讯拥有自己的互联网门户平台;其三、再加上民间反运营商垄断情绪高涨,免费的破坏式创新被强烈围观。因此,腾讯是否占有信令、是否有能力优化电信运营商的网络,无人理睬。只要监管部门不出政策,哪有免费的午餐不知道享用?

    中移动和微信谁是真垄断?

    关于垄断的讨论。

    这里有一个插曲,9月12日,在2013年夏季达沃斯上,中移动副总裁李正茂与经济学家张维迎“垄断”激辩,中移动和腾讯微信谁垄断?报道文章发出后,搜狐IT客户端评论过千,微博、微信、易信火得一塌糊涂。

    还原达沃斯论坛现场(不是速记,顺序可能有出入):

    央视主持人芮成钢:(开玩笑地问李正茂)现在微信发展起来了,中移动是不是很没有安全感?

    李正茂:在微信出现之后,中移动完全没有产生不安全感,微信是一种新的业务形态,中移动更愿意与它开展竞争与合作。

    张维迎:几大运营商之间不是竞争,而是混战,中移动就是垄断。

    李正茂:腾讯微信处在一个垄断地位,在座的有多少人用微信啊?这个比例比我们三分之二的比例要高得多,因为其它产品没有几个能够跟(微信相比),目前来讲,什么叫垄断?这才能叫垄断。

    张维迎:微信是靠市场竞争做到了一家独大,这并不算垄断。要合作就必须打破垄断!

    到底是中移动和微信谁才是垄断者?所谓垄断 (英语:Monopoly) (或者称卖者垄断;台湾通常译独占),一般指唯一的卖者在一个或多个市场,通过一个或多个阶段,面对竞争性的消费者—与买者垄断 (Monopsony) 刚刚相反。垄断者在市场上,能够随意调节价格与产量(不能同时调节)。

    其实,还有一种说法叫自然垄断(Naturalmonopoly)指因产业发展的自然需要而形成的垄断状态。一般来说,规模经济能够形成自然垄断,像有些公用工程如供应自来水、电气的企业,投资很大,涉及面很广而利润不宜过高,一个地区设多套自来水管道或电力电讯线路也确显浪费,这种情况即自然垄断;又如一个小乡镇,只有一家租车店或一家洗衣店就足以覆盖服务需要,也属自然垄断;再如高科技产品,由於技术研发能力,在一定时期只有一家或少数厂家能够生产,而形成自然垄断。

    行政垄断和自然垄断是不同的概念,不能因为需要政府准入,就将其斥责为垄断。搜狐IT文章对中移动和微信垄断系数进行了对比,认为微信垄断更胜一筹。

    一、中移动:

    1、从能记事起,知道中国有邮政和电信,那也是中国电信前身,后来分解成了中移动和中电信。再加上中国联通、中国铁通、中国卫通,已超过6家了,不是中移动一家;

    2、今天,我们看到中移动、中电信和中联通三家,在移动通信市场,中移动超过7亿用户,占据三分之二,但是宽带市场份额不超过10%(中国铁通有宽带,中移动没有资质)目前,中移动因为TD拖累,在3G方面并不占优;

    3、在市场定价和用户选择方面,由于并不是中移动一家说了算。“随意打”、“任意上”并不是中移动推出的资费政策,而是中电信和中联通,背后有着工信部、发改委和国资委进行监督;

    4、在中国大中城市,每到一个火车站、以及各大校园整齐的练摊队伍,看到三家电信运营商,为了争夺地盘,打得头破血流。

    5、飞信、飞聊、Jogo等即时通讯产品,没有一个产品用户过亿,且敢于让用户免费使用。

    二、腾讯微信:

    1、用户超过6亿用户,中国即时通讯市场规模最大(陌陌、易信、来往等没有能力与其竞争),用户想炒掉其却没有替代者;

    2、腾讯可以对QQ/微信等应用进行定价,用户没有讨价还价余地。譬如,微信公众账号想折叠就折叠,想打开就打开。

    3、微信利用国家基础电信网络,到底采用收费还是免费模式,不是国资委、发改委定价,而是自己定价。

    电信重组和4G都会被腾讯“秒杀”

    最近,有一种说法,4G来了和中国电信业将重组,这或许能拯救被腾讯逼上悬崖的电信业。

    “4G时代,运营商将放弃短信和语音”,王建宙在公开场合说,随着中国进入4G时代,电信运营商最大的转型就是进入数据时代,短信和语音只能交给腾讯微信运营了。

    其实,数据业务是什么?在移动互联网快速发展的今天,即时通讯、支付、视频、电商,腾讯无所不及。相比之下,运营商因为体质问题,移动互联网业务除了音乐、游戏几个能拿出手,没有几个像样的业务。大数据业务还不及腾讯一个QQ,拿什么与腾讯比拼呀?

    另外一种观点认为,中国电信业重组或许可以广电也拉进来,一起防御被OTT淹没。因为广电拥有国家资质和独家视频内容,能够阻击腾讯,或许是运营商的救命稻草。但是,北京邮电大学教授舒华英在接受媒体采访时称,“腾讯比广电更具威胁”。

    “现在信息通信业不再是以语音为主的竞争,数据业务的竞争才是方向,从这个角度来看,可以称为第四大运营商的应是腾讯。”舒华英认为,目前,微信用户数量已经突破了6亿,其中,国内用户超过了4亿,海外用户超过了1亿。微信自2012年初推出以来,用户数就呈几何倍数增长,在不到两年的时间内,已经基本垄断国内IM(移动即时通讯)市场。与此同时,腾讯利用微信进行语音、短信、彩信、视频等业务的服务,具备运营商的不少业务经营特点,从这个层面来看,腾讯对信息通信领域的渗透不是一点点,而是大规模的覆盖。

    运营商“俯首称臣”

    一方面,打着免费的旗帜;另一方面,没有遇到可以抗衡的对手,腾讯用户突飞猛进,用户数量早已超过中国三大电信运营商。

    1、QQ用户:从2010年后10亿,就没有再公布过用户数,截止到2013年11月21日,QQ号已到了2044430031(从10000号开始),QQ累计用户数已超过了20亿。

    2、微信用户:在2013年1月宣布用户数达到3亿之后,也没有再公布数据,目前是6.5亿。

    有关资料显示,腾讯有着8.18亿QQ月活跃用户,2.74亿QQ邮箱用户,6.26亿空间用户,2.2亿腾讯微博用户。

    再看看中国三大电信运营商的用户统计(截至2013年10月底):

    中移动用户总数7.59274亿户;

    中联通移动用户数2.76亿,固网宽带用户数6438万,本地电话用户数为8832万;

    中电信移动用户数1.83亿,固网宽带用户数9875万,本地电话用户数1.57亿。

    腾讯QQ和微信的用户数大到不敢公布的程度,怕刺激了运营商以及监管者敏感的神经。而三大电信运营商却为了完成年度月度考核任务,公布出来的数据“水分”较大。

    在腾讯面前,运营商全面败落不仅是用户数据,更多的是“精气神”。有以下几个事件值得关注:

    1、广东联通与微信推“微信沃卡”。这张含有微信命名的SIM卡,以一些表情、支付等特权专享,月费10元包300M(2013年年底前的促销期内为500M)。

    2、中电信与为易信买单。这引发的连锁反应是中电信与网易推易信赠送流量,互联网发展增值业务,运营商“跟班打工”。

    3、今年6月,在中国电信终端交易会上,马化腾被邀请为重要嘉宾,中电信董事长王晓初称,微信引发了互联网新的革命,电信运营商应向微信学习。

    中移动称“移动QQ以极低的代价吞噬移动GSM网络流量,腾讯对移动收入贡献不到10%,消耗流量40%……”然而中联通董事长董事长常小兵的话说,“微信与运营商是鱼水关系”,其实,运营商流量在微信面前,即便流量被变成“白菜价”贱卖,也要抢着给腾讯“打工”,因为腾讯的用户数量大。

    中移动研究院研究员陈志刚撰文指出,尽管腾讯小心翼翼的把微信定义为一种增值业务,但如果从功能服务内容来看,微信是一种以免费基础电信服务为基础的增值服务。我们可以看出,微信向用户提供基于移动终端的点到点和点到多点的语音通信服务,尤其是微信提供“实时对讲”功能与传统运营商的基础语音基本相同。微信一出,飞信也好、米聊也罢,只能沦为无奈的看客。在PC互联时代,IM的应用发展已经证明,无论市场的规模多大,最终能够活下来的只有第一名。数一数当年和QQ竞争的产品,还有谁再敢豪言壮语的把QQ定为竞争对手?

    在强大微信面前,运营商大佬已经“俯首称臣”。

    中国移动董事长奚国华说,“来自于互联网企业的竞争,更可怕一点,为什么?他对传统业务有替代性,比如微信替代我们的短信了,甚至在一定程度上替代我们的语音,这就是最大的威胁。”

    如果奚国华只道出了腾讯的“可怕”,那么通信大佬王建宙的提法那就是“自暴自弃”了。他说,进入4G时代就变成一个纯数据网络,运营商的语音和短信都被微信取代了。

    三大运营商遇到了“掘墓人”

    微信用户产生的流量,给中移动产生了成本负担,也给三大电信运营商利润带来巨大冲击。微信不仅会成为短信、电话业务的取代者,更是电信运营商的“掘墓人”。

    微信7亿用户代替了短信、彩信业务,Informa Telecoms & Media机构发布报告说,随着未来亚太地区的收入锐减,全球短信收入将从2013年的1200亿美元下降到967亿美元。

    并且做出预测,中国短信收入将从2013年的254亿美元下降到2018年的196亿美元。

    中移动公布三季报显示, 1月-9月营业收入4630亿元,同比增9.4%,净利915亿元,虽然每天能挣2.5亿元,但是总体与去年同比而言下滑1.9%。

    来自工信部数据,1-2月国内点对点短信同比下滑10.6%,语音ARPU(每户每月平均收入)从去年同期的33.8元下降到31.1元;三大电信运营商的短信、彩信、彩铃、手机报等业务受到全面冲击,其中,移动短信业务用户4月减少了971.5万户。

    之后,虽然没有公布短信和彩信下降数据,但是,用户微信不发短信现象逐渐在成为习惯。

    资深互联网业内人士王云辉指出,在中国目前的网络环境中,玩的就是免费模式,没有谁会傻到向所有用户直接收费,就像腾讯QQ,这么多年没有直接收费,一样能够赢利。

    由于中国超过90%的服务器和骨干网都掌握在联通和电信手中,中国网间结算制度规定,只要用户在不同的运营商之间产生流量,都是中移动要向联通或电信结算费用,所以中移动还要为微信再买一次单。微信给运营商带来的“信令风暴”,确实让中国移动网络越来越堵,甚至有可能网络崩溃。

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